Marketing turístico: una poderosa herramienta para el sector

El marketing turístico es, en la actualidad, una poderosa herramienta para la promoción de servicios y productos en el sector de viajes y turismo. Esto quedó muy en claro durante el desarrollo del curso del mismo nombre dictado por el Lic. Carlos Villena, profesional con amplísima experiencia en el rubro, bajo la organización de la Dirección de Turismo de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, gran aliado de placeOK.

Se inició el curso con el análisis del mercado actual y sus características diferenciales que posicionan al sector turístico como uno de los más importantes de la economía de diversos países, entre ellos el Perú. Y no es para menos, actualmente a nivel mundial uno de cada once empleos pertenece al rubro turístico y en el país, dicho sector se ha convertido en la tercera fuente de divisas.

El curso continuó con un repaso de los fundamentos del marketing y su evolución hacia el marketing digital. El Lic. Villena brindó una cátedra específica sobre la investigación de mercados y su importancia para la comprensión del comportamiento de los clientes. De este modo pudimos tener en claro qué es lo que compra el turista nacional y el internacional hoy en día.

La segmentación de mercados y el posicionamiento fueron los temas que se desarrollaron posteriormente junto a la importancia del internet para magnificar el alcance de nuestras campañas. En este punto pudimos intercambiar experiencias sobre el desarrollo de websites, blogs, boletines electrónicos y redes sociales; destacándose la importancia de la generación de contenidos especializados en el sector.

Sobre este último aspecto placeOK pudo contar su experiencia y es que, sin lugar a dudas, el contenido de valor destaca dentro de una estrategia de marketing turístico. Actualmente el turista planifica y llega a decidir su viaje gracias a la información que encuentra en el mundo virtual; por lo tanto, las recomendaciones a las cuales arribamos fueron referentes a la necesidad de contar con profesionales que los desarrollen dentro de empresas como las agencias de viajes y tour operadores.

La disertación fue amplia y aún, las cuatros sesiones en las que se desarrolló el curso, quedaron cortas para tan interesante tema. El equipo de placeOK, cordialmente invitado a participar de estas jornadas de capacitación, reitera las felicitaciones por la excelente organización, calidad de los docentes y buena selección de temas.

Pronto les traeremos los comentarios sobre el curso Creación y Operación de una Agencia de Viajes que ya se tiene programado.