Cuando nos enfrascamos en la preparación de un viaje, es común que nuestras expectativas sean altas. Para facilitar el proceso solemos recurrir a una agencia de viajes la cual asume la responsabilidad de descubrir nuestros intereses y hacerlos realidad. En nuestro último viaje a Ecuador, descubrimos los servicios de Metropolitan Touring y debo decir que, más que una agencia de viajes de Ecuador, por la excelencia en servicios que nos brindaron, Metropolitan se convirtió en nuestro compañero de viajes. El primer contacto que tuvimos con la empresa fue a través de un website limpio, ordenado y con mucha información de utilidad. Lo siguiente fue la comunicación vía email, momento en…